ＪＲ東日本は、無料公衆無線ＬＡＮサービスの整備計画を一部変更し、山形新幹線や中央線特急「スーパーあずさ」でも新たにサービスを提供することを同社の公式Webサイトにて発表致しました。また、東北・北陸・秋田新幹線でのサービス開始時期を早めることも表明しています。

同社は昨年、東北・北陸・秋田新幹線での無料Wi-Fiサービスを2018年夏ごろから順次開始することを発表していましたが、今回の発表では、2018 年5月から車両改修を行い、順次サービスを開始するとしています。

【サービスを提供する線区・対象車両・提供時期】

■山形新幹線（新規導入）

・対象車両：E3 系
・提供時期：2018年度から順次開始（※2019年度中に全編成でサービス提供予定）

■中央線特急「スーパーあずさ」（新規導入）

・対象車両：E353 系（新型車両）
・提供時期：2018年1月から順次開始（※2019年12月までに全編成でサービスを提供予定）

■東北・北陸・秋田新幹線（導入時期の変更）

・対象車両：E5 系、E6 系、E7 系
・提供時期：2018年5月から順次開始
※上越新幹線のE7系は、2018年度から2020年度にかけての新車投入にあわせてサービス開始

【サービスの概要】

・現在、駅で提供中の「JR－EAST FREE Wi-Fi」サービスが車内でもシームレスな認証連携で利用が可能。
・車内に、「JR－EAST FREE Wi-Fi」ステッカーが掲示してある車両では、サービスが利用可能。

JR東日本が発表した新幹線車内の無料Wi-Fiサービスですが、「訪日外国人のお客さまに向けた無料公衆無線ＬＡＮサービス提供」という謳い文句になっています。無料サービスなのであまり文句は言えませんが、サービス提供開始するのが遅すぎではないでしょうか。しかも、外国人向けであることを態々強調する必要性があることに諸々な事情を感じずにはいられません。

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