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ドコモ「home 5G HR01」の不具合などを改善するアップデートの最新情報(随時更新)

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ドコモ、シャープ製5G対応ホームルータ「home 5G HR01」の(OS、不具合改善、セキュリティ改善、機能追加/強化/改善、問題修正などの更新)最新ソフトウェアアップデート配信開始情報(最新版:2022年4月13日より提供開始)


                    


ドコモは、5G対応ホームルータ『home 5G HR01』のソフトウェアアップデートを実施することを同社の公式Webサイトにて公表しました。
※現在、ソフトウェアアップデートの提供が一時停止しています。(2022年4月14日追記)






【該当端末】



■機種名(型番)
・home 5G HR01

■カラーバリエーション:
・ダークグレー

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【アップデート内容】



・より快適に利用できるよう品質を改善

※過去のアップデート情報については当記事最下部に記載の「過去のアップデート情報」の項目を確認下さい。



【提供開始日程】



・2022年4月13日から開始
※現在、ソフトウェアアップデートの提供が一時停止しています。(2022年4月14日追記)



【アップデート適用について】



・安心してモバイル端末を利用するために、不具合改善やセキュリティ更新などのアップデートは速やかに適用することをお勧めします。



【アップデート手順】



・「自動更新」をONにしている場合は、更新設定時刻(デフォルトは午前4時)にソフトウェア更新が開始されます。

・Webブラウザから設定ツールを起動後、「設定」⇒「端末設定」⇒「ソフトウェア更新」⇒「更新」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで即時更新も可能。



【適用される最新ビルド番号】



・過去ソフトウェアバージョン:38JP_0_430

・最新ソフトウェアバージョン:38JP_0_440



【確認方法】



・Webブラウザから設定ツールを起動後、「端末情報」→「ソフトウェアバージョン」で確認。



【注意事項】



・アップデートの適用に関して、一部例外を除き通常は端末に保存されているデータに影響はありませんが、万が一のトラブルに備え、端末内の情報やデータは、バックアップを取って頂くことをお勧め致します。

・アップデートに伴い、データ消失した場合は、あくまで自己責任にとなりますのであらかじめご了承ください。なお、アップデートに失敗するなどして、全く操作ができなくなった場合等は、メーカー若しくは該当する携帯電話会社の窓口に問い合わせ願います。

・アップデート前に本端末を充電し、電池残量を十分な状態で実施しましょう。また、電波状態(モバイルネットワーク/Wi-Fi接続)の良好な場所でアップデートを実施することをお勧め致します。電波状態が悪い場合はアップデートを中断してしまうこともあります。

・アップデート中に本端末の電源を切ったり、電池パックを取り外したりしないでください。また、インストール中は、すべてのキー操作が無効となり、途中で中止することはできません。インストール中は各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。

・アップデート実施後に初めて起動した際に、データ更新処理に伴い、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。(所要時間は本端末内のデータ量に応じて異なります。通常動作の状態に戻るまでは電源を切らないようにして下さい。)



【アップデート出来ない場合】



※ソフトウェアアップデートが適用出来ない場合は次のことを確認下さい。当該機器(スマートフォンやタブレット、携帯電話など)が下記の状況にある場合はソフトウェアアップデートの更新はできません。

※ソフトウェアアップデートが適用出来ない場合は次のことを確認下さい。当該機器(スマートフォンやタブレット、携帯電話など)が下記の状況にある場合はソフトウェアアップデートの更新はできません。

・Wi-Fiに接続していない状況で且つ圏外が表示されている状態
・日付と時刻を正しく設定していない(著しく大幅に日時がズレている)状態
・ソフトウェア更新に必要な電池残量がない状態
・当該機器の基本ソフトウェアを不正に改変している状態
・当該機器のストレージ(保存領域)にアップデート適用に必要な空き容量がない状態



【過去のアップデート情報】



※下記、過去のアップデート情報は2021年11月1日以降からソフトウェアアップデートの配信を開始した情報です。それ以前の情報については、該当する携帯会社やメーカーまたは当サイトに掲載されている過去の記事にてご確認下さい。

■日付;2022年1月31日から配信開始
・より快適に利用できるよう品質を改善
※ソフトウェアバージョン:38JP_0_430

■日付:2021年12月7日から配信開始
・Wi-Fi通信で使用される2.4GHz帯と5GHz帯のうち、まれに5GHz帯のWi-Fiに接続できない場合がある不具合改善
※ビルド番号:38JP_0_380

■日付:2021年11月1日から配信開始
・Web設定ツール画面の表示内容を一部変更
・より快適に利用できるように更新や一部仕様および表示変更など
※ビルド番号:38JP_0_360





※詳細および注意事項等はドコモの公式サイトにてご確認下さい。

SOURCE ドコモ
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