ファーウェイは、同社が販売するマートフォン『HUAWEI Mate 20 Pro』のソフトウェアのアップデートを実施することを発表致しました。

「HUAWEI Mate 20 Pro」のアップデートは2019年4月11日17:00以降から順次開始致します。ユーザが利用中のスマートフォンに更新通知が届きます。約1ヶ月で全てのユーザがアップデート可能となる予定です。

【該当端末】

▶機種名（型番）
・HUAWEI Mate 20 Pro

▶カラーバリエーション：
・ミッドナイトブルー
・トワイライト

【アップデート内容】

・au VoLTE機能追加
・Googleセキュリティパッチによる端末セキュリティの強化

【ファイルサイズ】

・約4GB以上

【提供開始日程】

・2019年4月11日17:00から順次開始

【アップデート適用について】

・安心してスマートフォンやタブレットなどの端末を利用するために、不具合改善やセキュリティ更新などのアップデートは速やかに適用することをお勧めします。

【アップデート手順】

・ホーム画面から『設定』⇒『システム』⇒『ソフトウェア更新』⇒『システム更新』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで更新可能。

【適用される最新ビルド番号】

・アップデート前：9.0.0.211(C635E12R1P16)
・アップデート後：9.0.0.228(C635E12R1P16)

【確認方法】

・ホーム画面から『設定』⇒『システム』⇒『端末情報』で確認。

【注意事項】

・アップデートの適用に関して、一部例外を除き通常は端末に保存されているデータに影響はありませんが、万が一のトラブルに備え、端末内の情報やデータは、バックアップを取って頂くことをお勧め致します。

・アップデートに伴い、データ消失した場合は、あくまで自己責任にとなりますのであらかじめご了承ください。なお、アップデートに失敗するなどして、全く操作ができなくなった場合等は、メーカー若しくは該当する携帯電話会社の窓口に問い合わせ願います。

・アップデート前に本端末を充電し、電池残量を十分な状態で実施しましょう。また、電波状態（モバイルネットワーク／Wi-Fi接続）の良好な場所でアップデートを実施することをお勧め致します。電波状態が悪い場合はアップデートを中断してしまうこともあります。

・アップデートを行う前に、すべてのアプリを終了してください。なお、インストール中は、すべてのキー操作が無効となり、途中で中止することはできません。また、インストール中は各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。

・アップデート実施後に初めて起動した際に、データ更新処理に伴い、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。（所要時間は本端末内のデータ量に応じて異なります。通常動作の状態に戻るまでは電源を切らないようにして下さい。）

【アップデート出来ない場合】

※ソフトウェアアップデートが適用出来ない場合は次のことを確認下さい。当該機器（スマートフォンやタブレット、携帯電話など）が下記の状況にある場合はソフトウェアアップデートの更新はできません。

・通話中の状態
・国際ローミング中の状態
・機内モード中の状態
・日付と時刻を正しく設定していない（著しく大幅に日時がズレている）状態
・Wi-Fiに接続していない状況で且つ圏外が表示されている状態
・ソフトウェア更新に必要な電池残量がない状態
・当該機器の基本ソフトウェアを不正に改変している状態
・当該機器のストレージ（保存領域）にアップデート適用に必要な空き容量がない状態

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