ソフトバンクは、スマートフォン『AQUOS R2 compact』のソフトウェアアップデートを実施することを同社の公式Webサイトにて公表しました。

【該当端末】

■機種名（型番）
・AQUOS R2 compact

■カラーバリエーション：
・スモ―キーグリーン
・ディープホワイト
・ピュアブラック

【アップデート内容】

・音声通話にてまれに相手の音声が聞こえない場合がある不具合改善
・より快適に利用できるよう改善
・セキュリティの向上

※過去のアップデート情報については当記事最下部に記載の「過去のアップデート情報」の項目を確認下さい。

【提供開始日程】

・2022年3月31日から開始

【アップデート適用について】

・安心してスマートフォンやタブレットなどの端末を利用するために、不具合改善やセキュリティ更新などのアップデートは速やかに適用することをお勧めします。

【アップデート手順】

・アプリ一覧から『設定』⇒『システム』⇒『詳細設定』⇒『システムアップデート』⇒『アップデートを確認』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで更新可能。

【適用される最新ビルド番号】

・ビルド番号：S2003

【確認方法】

・アプリ一覧から『設定』⇒『システム』⇒『端末情報』で確認。

【注意事項】

・アップデートの適用に関して、一部例外を除き通常は端末に保存されているデータに影響はありませんが、万が一のトラブルに備え、端末内の情報やデータは、バックアップを取って頂くことをお勧め致します。

・アップデートに伴い、データ消失した場合は、あくまで自己責任にとなりますのであらかじめご了承ください。なお、アップデートに失敗するなどして、全く操作ができなくなった場合等は、メーカー若しくは該当する携帯電話会社の窓口に問い合わせ願います。

・アップデート前に本端末を充電し、電池残量を十分な状態で実施しましょう。また、電波状態（モバイルネットワーク／Wi-Fi接続）の良好な場所でアップデートを実施することをお勧め致します。電波状態が悪い場合はアップデートを中断してしまうこともあります。

・アップデートを行う前に、すべてのアプリを終了してください。なお、インストール中は、すべてのキー操作が無効となり、途中で中止することはできません。また、インストール中は各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。

・アップデート実施後に初めて起動した際に、データ更新処理に伴い、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。（所要時間は本端末内のデータ量に応じて異なります。通常動作の状態に戻るまでは電源を切らないようにして下さい。）

【アップデート出来ない場合】

※ソフトウェアアップデートが適用出来ない場合は次のことを確認下さい。当該機器（スマートフォンやタブレット、携帯電話など）が下記の状況にある場合はソフトウェアアップデートの更新はできません。

・通話中の状態
・国際ローミング中の状態
・機内モード中の状態
・日付と時刻を正しく設定していない（著しく大幅に日時がズレている）状態
・Wi-Fiに接続していない状況で且つ圏外が表示されている状態
・ソフトウェア更新に必要な電池残量がない状態
・当該機器の基本ソフトウェアを不正に改変している状態
・当該機器のストレージ（保存領域）にアップデート適用に必要な空き容量がない状態

【過去のアップデート情報】

※下記、過去のアップデート情報は2019年3月7日以降からソフトウェアアップデートの配信を開始した情報です。それ以前の情報については、該当する携帯会社やメーカーまたは当サイトに掲載されている過去の記事にてご確認下さい。　

■日付；2021年10月5日から配信開始
・特定条件下にてアラーム音量が最小になる場合がある不具合改善
・より快適に利用できるよう改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：S2002

■日付：2021年6月23日から配信開始
・Android 11へのOSバージョンアップ
・セキュリティの向上
※ビルド番号：S2000

■日付：2021年4月20日から配信開始
・特定条件下において、端末が再起動する場合がある不具合改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：S1006

■日付：2021年2月4日から配信開始
・特定条件下にて一部のアプリが正常動作しない場合がある不具合改善
・セキュリティの向上
・より快適に利用できるよう改善
※ビルド番号：S1004

■日付：2020年10月26日から配信開始
・カメラアプリの動作安定性の向上
・セキュリティの向上
・より快適に利用できるよう改善
※ビルド番号：S1003

■日付：2020年7月6日から配信開始
・特定条件下で再起動を繰り返す場合がある不具合改善
・まれにスピーカーフォンの送話音声が聞こえない場合がある不具合改善
・セキュリティの向上
・より快適に利用できるよう改善
※ビルド番号：S1002

■日付：2020年4月16日から配信開始
・Android 10へのOSバージョンアップ
・セキュリティの向上
※ビルド番号：S1001

■日付：2019年10月28日から配信開始
・ごくまれに画面ロックが解除できない不具合改善
・「色を反転」がクイックメニューで表示されない場合がある不具合改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：S0009

■日付：2019年8月5日から配信開始
・イヤホン装着時、イヤホンから受話音が聞こえない場合がある不具合改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：S0008

■日付：2019年3月26日から配信開始
・着信音、通知音が音割れする場合がある不具合改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：S0006

■日付：2019年3月7日から配信開始
・LINEの発信音が鳴らない場合がある不具合改善
・セキュリティの向上
※ビルド番号：S0004

関連記事

• AU「mamorino6」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/30
• ソフトバンク「シンプルスマホ6」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/30
• ソフトバンク「AQUOS sense7 plus」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/29
• UQ mobile「BASIO active」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/28
• AU「BASIO active SHG09」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/28
• ドコモ「AQUOS R8 SH-52D」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/21
• ドコモ「AQUOS R8 pro SH-51D」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/21
• シャープ、ミドルレンジモデル「AQUOS sense8」のスペックや特徴をレビュー 2023/11/18
• ドコモ「dtab d-51C」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/16
• ドコモ「AQUOS sense5G SH-53A」の不具合などを改善するアップデートの最新情報（随時更新） 2023/11/15